Le competenze psicologiche che servono ai manager in questo periodo.
Diversi manager che ho incontrato nel passato, quando confrontati con difficoltà relazionali verso i propri collaboratori, mi dicevano “non faccio mica lo psicologo…”, a volte con dispiacere di non aver più competenze relazionali, a volte invece come rifiuto di gestire situazioni gestionali complicate.
Questo però è un momento diverso, che ha portato diversi di noi al limite e a volte a scoprirci muniti di più capacità psicologiche di quelle che immaginavamo. Vicinanza, accoglienza e pazienza; persino lo “sclerare” ogni tanto è diventato comprensibile.
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